Uvod

Posvećeni smo tome da našu web stranicu https://www.eglo.com/ učinimo pristupačnom u skladu sa Zakonom o pristupačnosti Republike Austrije (Barrierefreiheitsgesetz, BaFG). Naš cilj je omogućiti svim korisnicima, a posebno osobama s invaliditetom, jednostavno i neograničeno korištenje naših digitalnih usluga.

Ova Izjava o pristupačnosti opisuje trenutno stanje pristupačnosti naše web stranice, mjere koje poduzimamo za uklanjanje prepreka te mogućnosti kontaktiranja i podnošenja pritužbi.

Područje primjene ove izjave

Ova Izjava o pristupačnosti odnosi se na web stranicu:

https://www.eglo.com/

Opis usluga

Na ovoj web stranici nudimo sljedeće usluge:

• Online prodaju rasvjetnih proizvoda, uključujući svjetiljke, lampe, pribor za rasvjetu i dekorativne proizvode putem naše online trgovine

• Informacije o proizvodima, uključujući detaljne opise i tehničke specifikacije naših rasvjetnih proizvoda

• Blog s informativnim člancima o rasvjeti i uređenju interijera

• FAQ odjeljak s odgovorima na često postavljana pitanja o proizvodima i uslugama

Primjenjivi zahtjevi pristupačnosti

Naša web stranica podliježe zahtjevima austrijskog Zakona o pristupačnosti (BaFG). Tehnički standardi temelje se na:

• Evropskom standardu EN 301 549

• Smjernicama za pristupačnost web sadržaja (WCAG) 2.1, nivo usklađenosti AA

• Direktivi Evropske unije 2019/882 (European Accessibility Act)

Status usklađenosti

Naša web stranica ispunjava zahtjeve austrijskog Zakona o pristupačnosti (BaFG) i usklađena je sa Smjernicama za pristupačnost web sadržaja (WCAG) 2.1 na nivou AA.

Optimizacija pomoću umjetne inteligencije

Naša web stranica koristi aplikaciju zasnovanu na umjetnoj inteligenciji koja kontinuirano poboljšava pristupačnost u pozadini. Ova aplikacija prilagođava HTML kod web stranice te optimizira funkcionalnosti i ponašanje za čitače ekrana i navigaciju tastaturom.

ARIA podrška

Implementiramo ARIA atribute (Accessible Rich Internet Applications) i različite prilagodbe ponašanja kako bismo osigurali da korisnici koji koriste čitače ekrana mogu čitati, razumjeti i koristiti funkcije web stranice.

Podržani korisnički profili

Naša web stranica nudi različite profile za različite potrebe:

• Profil siguran za osobe s epilepsijom: Uklanja rizik od napada izazvanih treperećim animacijama i opasnim kombinacijama boja.

• Profil za osobe s oštećenjem vida: Prilagodbe za različita oštećenja vida poput tunelskog vida, katarakte, glaukoma i drugih stanja.

• Profil za osobe s kognitivnim poteškoćama: Pomoćne funkcije za osobe s autizmom, disleksijom i drugim kognitivnim poteškoćama.

• ADHD profil: Smanjuje ometanja i vizualni šum radi bolje koncentracije.

• Profil za čitače ekrana: Optimiziran za JAWS, NVDA, VoiceOver i TalkBack.

• Profil za navigaciju tastaturom: Omogućava potpuno upravljanje web stranicom putem tastature.

Funkcije pristupačnosti

Optimizacija za čitače ekrana

• Jasne oznake obrazaca

• Opisi za interaktivne ikone

• Pomoć pri validaciji unosa u obrasce

• Dodjela uloga za dugmad, menije i dijaloške prozore

• Automatski opisi slika pomoću AI prepoznavanja objekata

• OCR tehnologija za prepoznavanje teksta na slikama

Navigacija tastaturom

• Potpuna navigacija pomoću tipki Tab i Shift+Tab

• Upravljanje padajućim menijima pomoću strelica

• Zatvaranje elemenata tipkom Esc

• Aktiviranje dugmadi i linkova tipkom Enter

• Prečice za preskakanje sadržaja pomoću Alt+2

• Tastaturne prečice:

• M = Meniji

• H = Naslovi

• F = Obrasci

• B = Dugmad

• G = Grafike

Prilagodljiv prikaz

• Podešavanje fonta, veličine slova, razmaka i visine redova

• Različiti kontrastni profili (svijetli, tamni, invertovani, monohromatski)

• Prilagodba boja naslova, teksta i pozadine

• Isticanje važnih elemenata

• Zaustavljanje animacija za osobe osjetljive na treperenje

• Isključivanje zvuka

Kompatibilnost

Naša rješenja za pristupačnost kompatibilna su sa:

Preglednici

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Apple Safari

• Opera

• Microsoft Edge

Čitači ekrana

• JAWS

• NVDA

• VoiceOver

• TalkBack

Pomoćne tehnologije

• Različite asistivne tehnologije i pomoćni alati

Nepristupačni sadržaji

Uprkos našim kontinuiranim naporima, sljedeća područja mogu imati određena ograničenja:

• PDF dokumenti: Neki stariji PDF dokumenti možda nisu u potpunosti pristupačni. Kontinuirano radimo na njihovoj zamjeni pristupačnim verzijama.

• Video sadržaji trećih strana: Videozapisi vanjskih pružatelja usluga mogu imati ograničenja vezana uz titlove ili audio opise.

Neprestano radimo na identifikaciji i uklanjanju postojećih prepreka.

Informacije za potrošače

Kompanija : EGLO Online GmbH

Adresa : Heiligkreuz 22, 6136 Pill, Austrija

E-mail : online.support@eglo.com

Web stranica : https://www.eglo.com/

Prijava prepreka i kontakt

Ako naiđete na prepreke na našoj web stranici ili vam je potrebna pomoć pri korištenju naših usluga, slobodno nas kontaktirajte. Cijenimo vaše povratne informacije i nastojimo prijavljene prepreke ukloniti što je brže moguće.

Kontakt

• E-mail: online.support@eglo.com

• Adresa: EGLO Online GmbH, Heiligkreuz 22, 6136 Pill, Austrija

Na upite obično odgovaramo u roku od pet radnih dana.

Postupak mirenja

Ako ne budete zadovoljni odgovorom na svoj upit vezan uz pristupačnost, možete se obratiti nadležnom tijelu za tržišni nadzor.

Nadležno tijelo za tržišni nadzor

Sozialministeriumservice – Marktüberwachung Digitale Barrierefreiheit

Web stranica: www.sozialministeriumservice.gv.at

Izrada ove izjave

Ova izjava izrađena je na temelju internih i eksternih procjena koristeći sljedeće metode:

• Automatizirano testiranje pomoću accessiBe alata

• Ručne provjere pristupačnosti

• Testiranja uz pomoć asistivnih tehnologija

• Analizu povratnih informacija korisnika

Ažuriranje ove izjave

Ova izjava izrađena je s najvećom pažnjom te se redovno provjerava i ažurira kako bi bila usklađena s važećim zahtjevima i standardima pristupačnosti.

Datum izrade: 26.06.2025.

Posljednje ažuriranje: 26.06.2025.